プライバシーポリシー

Amplium, Inc.（以下「当社」）は、当社のウェブサイト（theamplium.com）、Ampliumダッシュボード、エンコード・ホスティング・DRM・配信の各サービス（以下総称して「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、このプライバシーポリシーを定めます。当社のお客様が本サービスでホスティング・配信する動画を視聴する方の情報も対象です。

ご質問はinfo@theamplium.comまでお問い合わせください。

1. 取得する情報

アカウント情報

本サービスへのサインインにはSign in with Appleを使用します。Appleから、固有のユーザーID、メールアドレス、およびお客様が共有を選択した場合はお名前を受け取ります。Appleの「メールを非公開」機能を使用した場合は、実際のメールアドレスの代わりに中継用のメールアドレスを受け取ります。

プロフィールの設定・編集時には、お客様が入力したお名前、メールアドレス、プロフィール画像も取得します。

アップロードされたコンテンツ

本サービスの利用にあたり、お客様が提供する以下の情報を保存します。

動画、サムネイル、タイトル、説明文などの動画情報
コンテンツ保護のためにお客様がアップロードまたはダッシュボードで生成したDRMの証明書・鍵・シークレット
お客様が作成したAPIキー（キー自体ではなく、ハッシュ値のみを保存します）

支払い・契約に関する情報

ウェブサイトでのお支払いはStripeが処理します。カード情報はStripeのページで入力され、当社がカード番号の全体を受け取ったり保存したりすることはありません。当社は、StripeのカスタマーIDとサブスクリプションID、プラン、契約状況、無料トライアルと請求期間の日付、ストレージと配信の利用量を受け取り、保存します。カスタマー情報の作成のため、お客様のメールアドレスとAmpliumのユーザーIDをStripeに提供します。

視聴データ

Ampliumでホスティングされた動画が再生されると、当社の視聴ページ、当社のアプリ、配信リンクを使用する他のプレーヤーのいずれで再生された場合も、配信サービスがランダムなセッションID、動画、配信した部分、日時を記録します。この記録には視聴者の氏名、メールアドレス、IPアドレスは含まれず、当社が視聴者を特定するために使用することはありません。この記録は、動画の投稿者に本人の動画の視聴統計を表示するため、および請求のための配信時間の計算に使用します。

ウェブサイトの利用データ

ウェブサイトの利用状況を把握するため、Google AnalyticsとVercel Web Analyticsを使用しています。これらは、閲覧したページ、クリックしたボタン（「Sign in with Apple」やプランのボタンなど）、ブラウザとデバイスの種類、IPアドレスから推定されるおおよその地域などの情報を収集します。お客様のお名前やメールアドレスをこれらのサービスに送信することはありません。

また、一般的なオンラインサービスと同様に、当社のホスティング・配信事業者は、本サービスの提供と安全確保のため、IPアドレス、ブラウザの種類、リクエスト日時などの技術情報を処理します。当社は本サービスの運用と障害対応のためにサーバーログを保存します。

お問い合わせ内容

「Tell us about your footage」フォームを送信した場合、メールアドレスと、映像や納品方法について入力された内容を受け取ります。メールでお問い合わせいただいた場合は、その内容とメールアドレスを受け取ります。

2. 利用目的

当社は、個人情報を以下の目的で利用します。

アカウントの作成・管理、ウェブサイトとAmplium Encoder（Macアプリ）へのサインイン
コンテンツのエンコード、パッケージング、暗号化、保存、ホスティング、配信
支払い処理、サブスクリプションと無料トライアルの管理、従量課金の計算
お客様の動画の視聴統計の表示
お問い合わせへの回答、サービスと請求に関するご連絡
ウェブサイトと本サービスの利用状況の把握と改善
本サービスと利用者の保護、不正利用の防止
法令の遵守と利用規約の運用

当社はお客様の個人情報を販売せず、ターゲティング広告に利用しません。

3. 公開される情報

動画を公開すると、そのタイトル、説明文、サムネイルが、投稿者のお名前とプロフィール画像とともに視聴ページに表示され、誰でも閲覧できます。プロフィール画像は公開されたURLに保存されます。配信リンクと公開ファイルは、リンクを知っている人なら誰でも開くことができます。

4. 第三者への提供と委託

当社は、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。以下の場合に情報を共有します。

業務委託先: 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを以下の事業者に委託します。Apple（Sign in with Apple）、Google（Firebase Authentication、Google Analytics）、Stripe（決済）、Cloudflare（ファイルの保存と動画の配信）、Amazon Web Services（サーバーとデータベース）、Vercel（ウェブ解析）、Formspree（ウェブサイトのフォーム）、DiceBear（初期プロフィール画像。画像の生成のためにAmpliumのユーザーIDを受け取ります）。
法令に基づく場合: 法令に基づく場合、または当社、利用者その他の方の権利・財産・安全を守るために必要な場合。
事業の承継: 合併、買収、事業譲渡などに伴い事業が承継される場合。承継先にもこのポリシーの遵守を求めます。
ご本人の同意がある場合、またはご本人の指示による場合。

ウェブサイトには、通話予約のためのCalendlyやApp Storeなど、他のサービスへのリンクがあります。それらのサービスの利用には、各社のプライバシーポリシーが適用されます。

5. 外国にある第三者への提供

当社および上記の委託先は、米国その他の国で個人情報を取り扱います。これらの国の個人情報保護制度は、お客様がお住まいの国の制度と異なる場合があります。外国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会が公表している情報をご参照ください。当社は、国外に個人情報を移転する際、適用される法令に従って必要な措置を講じます。

6. Cookieと外部送信

当社と委託先は、以下の目的でCookieとブラウザのストレージを使用します。

サインイン: Firebase Authentication（Google LLC）が、サインイン状態を保つためにセッション情報をブラウザに保存します。
言語設定: 言語を選択すると、その設定をCookieとブラウザのストレージに1年間保存します。
アクセス解析: Google Analytics（Google LLC）は、ウェブサイトの利用状況を測定するためにCookieを設定し、閲覧したページ、クリックしたボタン、ブラウザとデバイスの情報をGoogleに送信します。Google アナリティクスオプトアウトアドオンで無効にできます。Vercel Web Analytics（Vercel Inc.）は、Cookieを使用せずに閲覧したページとブラウザの情報をVercelに送信します。

Cookieはブラウザの設定でブロックまたは削除できます。サインインのための保存をブロックすると、サインイン状態を保てなくなります。

7. 保存期間

アカウント情報は、アカウントが存在する間保存します。
コンテンツは、お客様が削除するか、アカウントが閉鎖されるまで保存します。個々の動画はダッシュボードからいつでも削除できます。サブスクリプションが終了すると、ホスティング中の動画は再生できない非公開の状態になり、その後残っているコンテンツは利用規約に従って削除することがあります。
請求に関する記録は、税務・会計の法令が定める期間保存します。
視聴データは、視聴統計と請求に必要な期間保存します。

削除した情報は、一定期間バックアップに残ることがあります。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、通信の暗号化、アクセス権限の管理など、合理的な技術的・組織的な安全管理措置を講じます。ただし、完全に安全なサービスは存在しないため、情報の安全を保証することはできません。

9. 開示等の請求

確認と訂正: お名前、メールアドレス、プロフィール画像は、ダッシュボードの設定画面で確認・変更できます。
削除: アカウントを閉鎖し個人情報の削除を希望する場合は、アカウントに登録しているメールアドレスからinfo@theamplium.comまでご連絡ください。請求に関する記録など、法令により保存が必要な情報は保存することがあります。
その他の請求: 保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示を請求できます。info@theamplium.comまでご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
Apple: AppleアカウントのSign in with Appleの設定から、AmpliumでのAppleの利用を停止できます。

10. 子どもの個人情報

本サービスはクリエイターと事業者を対象としており、子どもを対象としていません。13歳未満の方、またはお住まいの地域の法令が定める年齢未満の方の個人情報を故意に取得することはありません。子どもが個人情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。削除します。

11. このポリシーの変更

当社はこのプライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合は上記の最終更新日を更新し、重要な変更は効力が生じる前にメールまたは本サービス上でお知らせします。

12. お問い合わせ窓口

Amplium, Inc.: info@theamplium.com

当社の住所と代表者の氏名は、お問い合わせいただければ遅滞なくお知らせします。